to read complaints and reviews, or file yours.EminOtomotiv Eminevim Araç Teslimatında Yüksek Sigorta Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eminevim araç teslimatında 8 bine bulduğum kaskoyu 16.300 TL'ye kestiler. 10 bine bulduğum trafik sigortasını 15.100 TL'ye kestiler. Acentelerden aldığım sigorta ve kasko tekliflerini PDF olarak kendilerine göndermeme rağmen yine de kestiler. Acenteler kredi kartına 9 taksit yaparken, bunlar nakit alıp ana paramdan kestiler. 1.5 senede Eminevim'in bana çektirdiği sıkıntıları bir ben bilirim, bir Allah bilir. Yazıp tekrar psikolojim bozulmasın diye konuya girmek istemiyorum. Defalarca müşteri temsilcisini arayıp talep oluşturmama rağmen kimse takmıyor. Üye olurken hiçbir bilgi verilmiyor. Mesela kaskonun zorunlu olduğunu ama teslimata bin tane arıza çıkartıyorlar. Ben onları Allah'a havale ediyorum. Bu ay ödemem yok dedi. Temsilcim bugün aramış, güncelleme yapılmış, bu ay ödemen var hem de 1.000 TL fazladan ödeyecekmişim.
Yağmur K. hanım iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Haka hiçbir dönüş yapılmadı tam da anlattığım gibiler yeni üye olacaklara duyurulur.
Kayıt olurken merkez ile muhatap etmiyorlar. Ama teslimat ve sigorta işlemlerinde zırt pırt genel merkez den şöyle böyle cevap geldi diyorlar. Ayrıca kamu işi yapıyorlarmış gibi merkez de 9 gün tatile girmiş. (Ayrıca şubeler çalışırken merkezin tatil yapması çok tuhaf ) Okul müdürleri tatilde öğrenciler okulda gibi anlaşılmayan