to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim’den Muvafakat Yazısı Verilmiyor, Kasko İptali Uzuyor
Eminevim üzerinden Fiat Doblo aracım için taşıt finansmanı kullandım. Taşıta kasko zorunlu olduğu için acil bir şekilde kasko yapmam istendi ve 26.03.2026 tarihinde Neova Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırdım. Daha sonra kendi bankam üzerinden Eminevim personeliyle de görüşerek daha uygun bir kasko yaptırdım. İlk yaptırdığım kasko poliçesinin iptali için, poliçe daini mürtehini Eminevim olduğu için Eminevim’in muvafakat vermesi gerektiği belirtildi.
Bu nedenle defalarca Bursa Osmangazi şubesiyle görüştüm, ayrıca çağrı merkezini birçok kez aradım; ancak Neova Sigorta’dan yaptırdığım ilk kasko poliçesinin iptali için gerekli muvafakat yazısını bir türlü vermediler. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden sürecin neden uzadığına dair net bir bilgi alamadım ve mağdur ediliyorum.
Eminevim’in, Neova Sigorta’dan düzenlenen ilk kasko poliçemin iptal edilebilmesi için gerekli muvafakatnameyi ivedilikle ilgili sigorta şirketine iletmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Selahattin K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
1 hafta içinde dönüş yapıldı. Şubede Niyazi Bey
Bursa Osmangazi şubeden Niyazi Bey ve Mustafa Bey işlemimi hallettiler. Teşekkür ediyorum
Merhaba, çözüldü mü? Benzer duruma düştüm ama kimse bana net cevap yazmıyor Ben Eminevim yaptırdığı kasko iptal etmek istiyorum. Ne yazık ki benim müşteri temsilcisi ve danışman düzgün dönüş sağlamıyorlar. Çok üzgünüm