Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim’den Muvafakat Yazısı Verilmiyor, Kasko İptali Uzuyor

Eminevim’den Muvafakat Yazısı Verilmiyor, Kasko İptali Uzuyor
profile
Selahattin
17 Nisan 17:21
358

Eminevim üzerinden Fiat Doblo aracım için taşıt finansmanı kullandım. Taşıta kasko zorunlu olduğu için acil bir şekilde kasko yapmam istendi ve 26.03.2026 tarihinde Neova Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırdım. Daha sonra kendi bankam üzerinden Eminevim personeliyle de görüşerek daha uygun bir kasko yaptırdım. İlk yaptırdığım kasko poliçesinin iptali için, poliçe daini mürtehini Eminevim olduğu için Eminevim’in muvafakat vermesi gerektiği belirtildi.

Bu nedenle defalarca Bursa Osmangazi şubesiyle görüştüm, ayrıca çağrı merkezini birçok kez aradım; ancak Neova Sigorta’dan yaptırdığım ilk kasko poliçesinin iptali için gerekli muvafakat yazısını bir türlü vermediler. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden sürecin neden uzadığına dair net bir bilgi alamadım ve mağdur ediliyorum.

Eminevim’in, Neova Sigorta’dan düzenlenen ilk kasko poliçemin iptal edilebilmesi için gerekli muvafakatnameyi ivedilikle ilgili sigorta şirketine iletmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 14:25 (Şikayetten 9 gün sonra)

Selahattin K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatima
Fatima

Merhaba, çözüldü mü? Benzer duruma düştüm ama kimse bana net cevap yazmıyor Ben Eminevim yaptırdığı kasko iptal etmek istiyorum. Ne yazık ki benim müşteri temsilcisi ve danışman düzgün dönüş sağlamıyorlar. Çok üzgünüm

Selahattin
Selahattin
Şikayet Sahibi

Halen çözülmedi. Cevap bekliyorum. Bir sonraki şikayetim BDDK'ya olacak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Kesilen Kasko Tutarının İptali Ve İadesi

profile
05 Ocak 12:08
1.840

Eski Kaskonun İptal Edilmemesi Ve Fazladan Kasko Ücretinin İadesi

profile
05 Ocak 11:43
184

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz