Emin Sigorta Eminevim Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan İkinci Kasko Poliçesi Düzenlenmesi Ve Mağduriyet

Burcu · 2025-08-13T17:22:08+03:00

28.05.2025 tarihinde aracımı teslim aldım ve Eminevim’in kasko işlemini gerçekleştireceğini belirttikleri için bekledim. Ancak 10 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Bayram nedeniyle yola çıkmam gerektiğinden, 06.06.2025 tarihinde kendi imkanlarımla kasko yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen, Eminevim 07.06.2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadan ayrıca bir kasko poliçesi düzenlemiş. Bu durumu ise ancak 24.07.2025 tarihinde kendi araştırmalarım sonucunda öğrenebildim. Şu anda aracımda iki adet kasko poliçesi gözüküyor. Plakam: 77ACS 293, kendi yaptırdığım kaskonun poliçe numarası: 307000174974287, müşteri numaram: 65228458’dir. Yalova Eminevim şubesiyle ve sonrasında genel merkez ile Emin Sigorta’yı defalarca arayarak konuyu ilettim. 22.07.2025 tarihinde işlem başlatıldığı söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımda işlemin sürdüğü belirtiliyor fakat gereksiz yere yapılan ikinci kasko hâlâ iptal edilmedi. Ayrıca, Eminevim taksitlerime kasko için fazladan ücret yansıtılıyor ve ben bu nedenle yalnızca ödemem gereken tutarı yatırıyorum. Eminevim’in kendi yaptırdığı kaskonun acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Emin Sigorta

Burcu K. hanım iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Burcu

Merhaba eminsigorta. Temmuz 22 de tesadüfen fark ettiğim ve direk bildirdiğim belgeli ispatlı bu yaptığınız hatayı 3-5 gün içinde dönüş sağlanacak deyip ve buradan yazdığım şikayete dönüş yapılacak demeniz halinde hala muhatap olmamanız çözüm üretmek için hiçbir caba göstermemeniz muhatap bile almamanız her aradığımda ilgileneceğinizi söyleyip umursamamanız çok normal mi ben mi abartiyorum. Acaba sisteminiz kişiyi bağlayana kadar mı bu kadar yaptığınız reklamlar aldatıcı mi? İnsanların hakkınızda kotu yorumlar yapıp kotulerigini siz dahil zaten yerkes biliyor ve bunun için özel bir caba sarf ediyorsunuz. Artık bende öyle düşünenlerdenim ve çevreme de aynen bu şekilde reklamını yapacağım üzülmeyin