Ana Sayfa
Emin Sigorta
Eminevim Ordu Şubesinde Kasko Ve Sigorta Hataları Nedeniyle Mağduriyet Ve Çifte Ödeme Sorunu

ID:33750858

Eminevim Ordu Şubesinde Kasko Ve Sigorta Hataları Nedeniyle Mağduriyet Ve Çifte Ödeme Sorunu

Hakan

Emin Sigorta

23 Eylül 2025 10:46

182

Eminevim Ordu şubesinden Tesla Model y marka araç aldım. Araç alım sürecinde her şey yolunda giderken, kasko ve sigorta işlemlerinde yaşanan hatalar nedeniyle mağdur oldum. İlk olarak, kasko yanlış modele yapıldı ve sonrasında zeyil ile yeni bir kasko düzenlendi; ancak eski kasko iptal edilmedi. Hem Eminevim’i hem de Emin Kasko’yu defalarca aramama rağmen, 1.5 aydır herhangi bir sonuç alamadım ve ödeme ekranında hem eski hem de yeni kasko ücretini ödemek zorunda kalıyorum (yaklaşık 50 bin tl ve 35 bin tl tutarında iki ayrı kasko).

Ayrıca, teslimat parası karşı tarafa yatırılırken sigorta ücreti düşülerek yatırıldı; fakat şimdi ödeme ekranında bu tutar bana taksit olarak tekrar yansıtılmış durumda. Yani ödediğim sigorta parasını tekrar ödemek zorunda kalıyorum.

Tüm bu sorunlar her ödeme döneminde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “düzeltilecek” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ekstra hizmet olarak alınan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödeme ekranımın bir an önce düzeltilmesini ve fazla ödemelerin iadesini talep ediyorum.

Üye numaram: 2061248

Emin Sigorta

02 Ekim 2025 10:14 (Şikayetten 8 gün sonra)

Hakan A. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Bilgim Dışında Kasko Poliçesi Düzenledi, İptal Ve Ödeme Sorunları Çözülmüyor

Duygu

Emin Sigorta

29 Ağustos 2025 02:40

1.115

28.03.2025 tarihinde Eminevim’den araç finansmanı kullanarak bir araç aldım. Aracıma kaskomu kendi isteğimle, Eminevim’in bilgisi dahilinde başka bir sigorta şirketinden yaptırdım. Eminevim bana sadece sigorta yapılacağını belirtmişti. Ancak şu anda e-Devlet üzerinden aracımda iki farklı kasko görün...

eminevim-bilgim-disinda-kasko-policesi-duzenledi-iptal-ve-odeme-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

4 Destek

Alim sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İzinsiz Sigorta-kasko Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım

Alim

Emin Sigorta

06 Ağustos 2025 15:23

658

Eminevim Elazığ şubesinden çekilişli araç sistemiyle hizmet aldım. 20.07.2025 tarihinde teslimat sürecim başladı ve bana 20-30 Temmuz arasında teslimat yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek aracımı buldum ve araç sahibiyle anlaştım. 21 Temmuz’da aracı gönderdim, ancak senetlerin imzalanma...

teslimat-gecikmesi-ve-izinsiz-sigorta-kasko-kesintisiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Eminevimde Onaysız Kasko Kesintisi Ve Batan Sigorta Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bünyamin

Emin Sigorta

14 Ağustos 2025 21:55

1.167

24.12.2024 tarihinde Eminevim’in Ordu şubesinden araç teslimatımı aldım. Teslimat sırasında, bilgim ve onayım olmadan tarafıma 42.207 TL tutarında kasko ve sigorta poliçesi (Acnturk) yapıldı. Bu bedel, araç aldığım kişiye ödenmesi gereken 500.000 TL’den yine bilgim dışında kesilerek, hem bana hem de...

5 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kasko İptali Sonrası Borçtan Düşülmeyen Ücret Ve Cevapsızlık

Murat

Emin Sigorta

21 Ekim 2025 22:16

201

3 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Eminevim şubesinden 800.000 TL’lik teslimatımı aldım. Teslimat sırasında 15.250 TL kasko ve sigorta ücreti kesilerek araca ödeme yapıldı. Ancak maddi sebeplerden dolayı, 15 günlük cayma hakkımı kullanarak kaskoyu iptal ettim ve bu durumu şubeye bildirdim. Buna...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sigorta Bilgileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum Çözüm Bekliyorum

Gökhan

Emin Sigorta

07 Ağustos 2025 14:22

1.035

2067753 müşteri numaram. Eminevim finansmanıyla söylenen tarihte aracımı teslim aldım. Bu sürece kadar bir problem yaşamadım. Yalnızca kasko ve sigortamı olması gereken şekilde yaptıramıyorum. Aracımı almamın akabinde yapılan kasko ve sigortada araç bilgilerinin yanlış yazıldığını fark ettim. Bunu t...

Öne Çıkan Konular

Emin Sigorta kasko iptali Emin Sigorta müşteri hizmetleri Emin Sigorta ve kasko

Benzer Şikayet Yaz