Eminevim Kasko Poliçemi İptal Etmeyi Reddediyor Ve Prim İadesi Sunmuyor

Eminevim Tasarruf Finansmanı a. Ş sisteminden aracımı 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Araç için kasko sigortam Eminevim aracılığıyla, 19.000 TL prim bedeliyle yaptırıldı. Poliçe başlangıcından kısa süre sonra, aynı içerikte 14.500 TL bedelli başka bir kasko teklifi bulduğum için mevcut poliçenin iptalini talep ettim. Poliçe süresi içerisinde herhangi bir hasar da oluşmamıştır.

Bu süreçte Eminevim müşteri temsilcim ve satış birimi benimle yakından ilgilenmiş, durumumu genel merkeze iletmiştir. Ancak buna rağmen Eminevim genel merkez yetkilileri 27.12.2025 tarihinden beri defalarca açıkça ifade ettiğim iptal talebimi görmezden gelmekte, süreci uzatmakta ve iptal işlemini gerçekleştirmemektedir. Özellikle genel merkez seviyesinde bu talebin işleme alınmaması, sigorta mevzuatına ve iyi niyetli ticari uygulamalara aykırı bir tutumdur.

Aracı kurum konumundaki Eminevim’in, sigortalının açık ve net iptal talebini dikkate almaması ve gerekli işlemleri başlatmaması benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur. Eminevim müşteri numaram 2180686’dır. Kasko poliçemin, talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim iadesi için yasal sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ederim.