Eminevim Finansman Sürecinde İletişim Ve Destek Sorunları

Eminevim'den 1.737.943 dosya numaralı araç finansmanı kullandım. Finansmanı alana kadar sürekli baskı altında arandım. Finansman için teşekkür ediyorum. Ancak, finansmana ilişkin araç ile kaza yaptım ve aracım pert oldu. İlgili finansmanın borcunu kapatıp pert satışının onaylanabileceği söylendi. Maltepe şube yetkilisini aradığımda, tarafıma bir numara yönlendirip, "Abi bizim telefonları açmıyor, siz ulaşın" dediler. Verilen numaradaki Elbirliği Sigorta personelinden evrak alabilmek ve ulaşabilmek ise yine mümkün olmadı. Yaptıkları iş hatalı ve geri düzeltilmesi için arandığında ulaşılmıyor. Sayın Emingrup, firmanız içinde personelinizi denetlemeniz gerekiyor. Mağduriyetimiz giderilmiyor.