to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Bursa Şubesinde İptal Edilmeyen İlk Sigorta Ödemesi Ve Yanlış İkinci Sigorta Tutarı
Eminevim Bursa Yıldırım şubesi üzerinden yürüyen sistemimde Ağustos ayında teslimatım yapıldı. Teslimat aşamasında 15.08.2026 tarihinde 23.030 TL tutarında trafik sigortası ödemesi yaptım. Ekim ayında ise aracımın ruhsat türü kamyonetten karavana dönüştü ve bu değişiklik 29.09.2026 tarihinde gerçekleşti.
Ruhsat türü değişikliği sonrası sigorta zeyil işlemi için şubemi bilgilendirdim. Bu süreçte mobil uygulamada 21.036 TL tutarında ikinci bir sigorta ödemesi daha oluştu. İlk yapılan sigortanın iptal edilip iade edilmesi ve aradaki farkın yeni sigorta bedeli olarak tarafıma yansıtılması gerekirken, şubeme ve çağrı merkezine defalarca bildirmeme rağmen iptal ve iade işlemi yapılmadı.
Tarafımdan tahsil edilen 23.030 TL’lik ilk sigorta bedelinin iptal edilerek iade edilmesini ve sistemde oluşan 21.036 TL’lik yeni sigorta tutarının doğru şekilde düzeltilmesini, işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
