Happy Moon’s’ta Pizzada Kıl Ve Sorumsuz Personel Deneyimi

06.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında eşimle birlikte Emaar AVM’de bulunan Happy Moon’s şubesinde bbq pizza ve içecek siparişi verdik. Masaya servis edilen pizzanın içindeki etin üzerinde, sanki hayvanın sırtındaymış gibi tüm kılların durduğunu gördük. Bu görüntü hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Durumu hemen işletmede bulunan yetkili kişiye ilettik. Ancak yetkili kişi bunun normal ve yenebilir olduğunu söyleyerek ne bir özür diledi ne de durumu ciddiye aldı, aksine üste çıkmaya çalışan bir tavır sergiledi. Ülkede gıda zehirlenmelerinin bu kadar gündemde olduğu bir dönemde böyle bir olayın yaşanmasını ve bu kadar umursamaz bir yaklaşımı büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyime rağmen içecekler için 570 TL ödeme yaptık. Hem yaşanan hijyen skandalının hem de personelin yaklaşımının marka standartlarıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili şube ve ürünle ilgili derhal gerekli incelemelerin yapılmasını, mutfak ve personel hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.