Hosta Cepa AVM'de Hijyen Sorunu Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

05.12.2025 tarihinde saat 15:10–15:30 arasında Cepa AVM’deki Hosta işletmesinde yaşadığım hijyen ve hizmet kalitesi sorununu belirtmek istiyorum. Döner siparişi verdim ve önüme gelen dönerin pişmemiş olduğunu görünce ürünü geri götürdüm.

Dönerin başında çalışan, oldukça kilolu erkek personel, benim önceden ısırdığım ekmeğin arasına tekrar döner koyup geri verdi. Bu duruma itiraz ettiğimde ise “Senin ekmeğin ne olacak abi? ” şeklinde alaycı ve umursamaz bir üslupla karşılaştım. Hem pişmemiş döner verilmesi hem de ısırılmış ekmeğin yeniden servis edilmesi, hijyen ve insan sağlığının bu işletme için ne kadar önemsiz olduğunu gösteren çok ciddi bir durumdur.

İnsan sağlığını riske atan bu uygulama ve çalışan tavrının asla kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. Çalışanların hijyen ve gıda güvenliği konusunda acilen bilgilendirilmesini, bu şekilde davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.