to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2025 tarihinde talihsiz bir kazaya karıştık. %100 kusur EMAA Sigorta şirketinin müşterisindeydi ve biz %100 haklı olan taraf olduk. Bir ay içerisinde dosya sonuca vardı, araç sovtaj bedeli karşılığında tekrar araç sahibine devredildi. Geriye kalan, sigorta şirketinin yapması gereken ödemeyi bir ayı aşkın bir süredir alamadım. Her gün arıyorum, müşteri temsilcilerinden öteye gidemiyorum. Aciliyet bildiriyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aranacağımı söylüyorlar ama maalesef ne arayan ne soran oluyor. Geçtiğimiz hafta aradığımda, 'Hafta içi ödemenizin yapılacağı görülüyor' dendi; bir sonraki hafta aradığımda ise 'Şu an bir ödeme görünmüyor' deniliyor. Müşteri temsilcisi kafasına göre mi bana böyle söyledi diyorum, 'Bilmiyoruz, ekranlarda öyle bir şey görünmüyor henüz' diyorlar. 'Dosya sorumlunuza aciliyet bildirelim' diyorlar, 'Bildirin' diyorum, öyle kalıyor. Bir aydır bu böyle devam ediyor. Sigorta şirketleri mağduriyet gidermek için var olan bir kurtuluşken, EMAA Sigorta daha fazla mağdur ediyor. Mail atıyorum, dönüş yok; arıyorum, dönüş yok ve beklediğim ödeme miktarı milyonlar değil. Tüm yorumlara, şikayetlere bakınca yalnız olmadığımı görüyorum. Talihsiz kazalar yapıp yolu EMAA Sigorta'ya düşen herkes benim gibi mağdur. Buraya bu şikayetimi dile getirmemek için çok çabaladım ama maalesef sigorta şirketinin beni asla umursamadığını düşünerek yazıyorum.
Emaa Sigorta A.Ş.'nin hizmet kalitesi, aracıma 20.02.2025 tarihinde karşı tarafın Emaa sigortalı olan bir araç çarptı ve %100 haksız durumda olduğu için sigorta işlemleri başlatıldı, dosya açıldı. Sigorta şirketi tarafımıza 'parçayı biz temin edemiyoruz, siz alın' diye 7 - 10 gün sonra dönüş yap...
13 Mayıs 2025 tarihinde trafik kazasına karıştım. (Dosya no: 2025 1010 6236) Karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve "maalesef" sigorta şirketi Emaa Sigorta'ydı. Bugün, 1 Temmuz 2025 tarihinde henüz aracın bulunduğu servise onay dahi vermiş değiller. Onay verilecek ve tamirler başlayacak. En az 10-15 gü...
1 Aralık 2024 günü aracım ile çift taraflı bir adet kazaya karıştım. Emaa Sigorta'yı servisim aracılığı ile arayarak dosyamızı açtık. Dosya numaram "202410104391". 10 Aralık 2024 günü eksper geldi ve araca ait raporu yazdı. 11 Aralık 2024 tarihinde ise Emaa Sigorta tarafına rapor yollanmıştır. Bugün...
Emaa Sigorta a. Ş 202410105182 dosya numaralı hasarımı ödemiyor. Defalarca telefonla konuştum, hemen hemen her gün arıyorum. 3 hafta öncesinde hesabınıza yatırılmış görünüyor. Cevabı aldım. Hesabınızı kontrol eder misiniz? Denildi... Kendimden şüphe edip kontrol ettim ama yok. Tekrar arayıp yatırılm...
Ben hayatımda bu kadar kötü hizmet veren, ne dediğini bilmeyen bir kurum görmedim. Haftalardır hasar ödemesi için kendilerini arıyorum. En son 11.12.2024 tarihinde sigorta şirketi tarafından servise dönüş yapılmıştır. 12.12.2024 tarihi için ödeme yapılacağı söylenmiş, 12.12.2024 tarihinde servis ema...
Yorumlar