to read complaints and reviews, or file yours.200 Bin TL Sigorta Ödemesi Hâlâ Yatırılmadı, Açık Ve Net Açıklama Talebi
Emaa Sigorta’nın trafik sigortası kapsamındaki hasar dosyam 15 Temmuz tarihinde açılmasına ve dosyamın kapandığının söylenmesine rağmen yaklaşık 200 bin tl civarındaki hak edilmiş ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Günlerdir sadece “bugün-yarın”, “7/14 gün içinde ödeme yapılacak” denilerek oyalanıyorum, somut bir tarih veya ödeme yapılmış değil.
Ankara’da bulunuyorum ve süreç Şahin Exper firması üzerinden ilerledi. Hasar dosya numaram 202610118872. Defalarca telefon görüşmesi yaptım ancak her seferinde net bir bilgi alamadım, sadece beklemem istendi. Dosyam kapalı olmasına rağmen ödemenin hâlâ yatmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyam kapsamında hak ettiğim yaklaşık 200 bin tl ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sercan B. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Sercan B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
