to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Gıda Surprise Box’ta Eksik Parça Ve Telafi Talebi
Elvan Gıda’nın Surprise Box ürününü bugün Şok market ’ten satın aldım. Ürün paketinin dışı tamamen kapalı ve sorunsuz görünüyordu. Eve gelip paketi açıp yapmaya başladığımda ise içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü çoktan açıp kurmaya başladığım için de geri iade etme şansım kalmadı.
Market bugün için kapandığı için mağazaya da geri dönemiyorum. Paketin kapalı olmasına rağmen içinden eksik parça çıkması nedeniyle bu durumdan firmanın sorumlu olduğunu düşünüyorum ve gerçekten canım çok sıkıldı.
Bu nedenle Elvan Gıda’dan, eksik parça nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için telafi amaçlı yeni bir ürün ya da uygun bir telafi ürünü göndermelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Teşekkür ediyorum temsilci şikayet ettiğim günün ertesi günü ulaştı ve yeniden aynı paketten gönderdiler hayırlı işleriniz olsun❤️
