to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Lego Parçaları İçeren Toto Sürpriz Box Şikayeti Ve Değişim Talebi
Afyonkarahisar Merkez Ordu Bulvarı’ndaki Şok market şubesinden bugün Elvan Gıda’ya ait iki adet Toto sürpriz Box ürünü satın aldık. Kutuları aldıktan kısa süre sonra açtığımızda, her iki kutunun içinden çıkan LEGO oyuncak parçalarının da tamamının olmadığını, setlerin önemli kısmının eksik olduğunu fark ettik. Ürünlerin üzerinde kaç parça olması gerektiği yazmadığı için net bir sayı göremiyorum; ancak her iki kutudaki parçalar da bariz şekilde tamamlanmamış durumda.
Ürünleri bugün aldığımız için fişi maalesef saklamadık. Bu nedenle fiş olmadan nasıl bir yol izlemem gerektiğini ve mağduriyetimizin nasıl giderileceğini öğrenmek istiyorum. Eksik parçalar nedeniyle her iki ürünün de değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Fiş olmadığı için herhangi bir başvuru yapmadan önce buradan durumu paylaşmak ve hem Şok market’in hem de Elvan Gıda’nın bu konuda bize yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
