to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Gıda Kırık Ürün
Elvan markasına ait 6’lı cam şişe gazoz paketini elvan.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paket içindeki şişelerden birinin kırık olduğunu ve cam parçalarının tüm pakete dağılmış durumda olduğunu gördüm. Bu hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyordu.
Paketlemenin son derece yetersiz olduğunu düşündüğüm için firmaya yazılı olarak durumu ilettim. Cam şişe gönderimi yapılırken çok daha özenli ve sağlam bir paketleme yapılması gerektiğini, aksi halde hem ürünün ziyan olduğunu hem de kullanıcıların yaralanma riskiyle karşı karşıya kaldığını ifade ettim.
Bu şikayetimle birlikte, sipariş numarası ts17028820560 olan bu alışverişim için firmadan öncelikle yaşanan durumla ilgili samimi bir özür ve bundan sonra cam şişe ürünleri çok daha dikkatli, güvenli şekilde paketleyeceklerine dair açık bir taahhüt bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
