Elmas Otomotiv Kağıthane Hyundai Elmas Otomotivin İlgisizliği

Kağıthane Hyundai Elmas Otomotiv ile ilgili. Hyundai i20 aracımla 23.03.2024 tarihinde kaza yaptım. Aracımın kilometresi düşük olduğu için ve ben %100 haklı olduğum için serviste yaptırmak istedim ve Hyundai Elmas Otomotive aracımı teslim ettim. Benim kaskom yoktu ama karşı tarafın sigortası karşılayacaktı zaten. Karşı tarafın sigortası da Sompo Sigorta idi. Elmas Otomotivdeki Süha Bey bana, 'Bizim Sompo ile anlaşmamız yok, o yüzden ücreti bize değil size yatıracaklar' dedi. Ben de tamam dedim, IBAN bilgilerimi verdim. Aracımı teslim ettim ve çıktım. Olay buradan sonra başlıyor. Daha sonradan (2 hafta kadar sonra) aracımın tamirinin bittiğini ve 90 bin TL bir fatura çıkardıklarını söylediler. Fatura tutarı çok yüksekti çünkü araçta o kadar büyük bir hasar yoktu. Zannedersiniz ki araç takla attı. Süha Bey'e soruyorum, 'Aracın mekanik sorunu var mı?' diye. 'Hayır, mekaniğinde bir şey yok' diyor ama faturada mekanik ücreti kesmişler. Şaka gibi. Karşı taraf ödeyeceği için görmezden geldik kabarık ücreti. Ama karşı tarafın sigortası Sompo Sigorta bana 84 bin TL yatırmıştı. Bunun nedenini servisteki Süha Bey'e sorduğumda, 'Size eksik yatırmışlar. Ben tekrardan dosya açıyorum, eksik parayı en yakın zamanda yatırırlar' dedi. Ben 6 bin TL cebimden verip aracımı aldım. Ama aradan 2 ay geçti, ne yatan var ne arayan. Sigorta şirketini arıyorum, ekspere yönlendiriyorlar, eksperi arıyorum, servise yönlendiriyor. Ne olduğunu anlamadım ve aramadığım yer kalmadı. Hiçbir şekilde bu eksik yatan para ile ilgili kimseden bilgi alamadım. Gerçekten büyük bir terbiyesizlik. Parasında pulunda değilim. Ama gerçekten bu bir haksızlıktır. Kaza yapan benim aracım, mal benim malım, sen zaten hakkını fazlasıyla alıyorsun hem de benim hakkımı alıyorsun, gerçekten yazık. Yani ekspertizin verdiği fiyattan farklı bir fiyat nasıl yazabiliyorsunuz? Ekspertiz fiyatı belirler. Siz de o fiyata göre bana fatura kesersiniz. Hem kazada haklı ben çıkıyorum hem de cebimden para ödüyorum. Arıyorum, telefonlarım açılmıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş de yok. Kağıthane Hyundai Elmas Otomotive ve Süha Bey'e hakkımı helal etmiyorum. Umarım bir bilgilendirme ve geri dönüş olur.