Elmann Güzellik Merkezi Paramızı Aldılar Hizmet Vermediler

2022 yılında Mersin Pozcu’daki Elmann Güzellik Merkezi şubesinin işletme sahibi m**f**’dan, kızım ve kendim için 2 adet 10 seanslık tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak herhangi bir fatura veya belge verilmedi. 2. Seansın ardından şube birden kapandı ve hiçbir şekilde telefonlara yanıt verilmedi.

Bu süreçte Elmann Güzellik Merkezi’nin merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde bana, şube işletmecisi m** f**’nın bana dönüş yapacağı ve ödemenin iade edileceği söylendi. Ancak 3 yıldır ne m** f**ı’dan ne de merkezden herhangi bir geri dönüş almadım. Elmann Güzellik Merkezi, sonrasında m** f**ı’nın kendilerini de mağdur ettiğini ve artık kendisiyle bir bağlarının kalmadığını belirtti. Şu anda m**a f**, Gaziantep’te kendi adına başka bir güzellik merkezi işletiyor.

Yaklaşık 3 yıldır mağdurum ve ödediğim ücretin, günümüz güncel fiyatları üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.