Esse Life Mersin Hizmetten Memnun Kalmadım

Mersin Pozcu Esen Life Güzellik Merkezi'nde, Halkbank'ın üstündeki şubede yaklaşık 1,5 ay önce kredi kartımla tüm vücut lazer epilasyon paketi için 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak, hizmetin tamamı verilmedi; her seferinde sadece vücudumun bir kısmı yapılıyor ve sürekli farklı bahanelerle işlemler erteleniyor. Bugün de dahil olmak üzere gittiğimde ya cihaz arızalı deniyor, ya da “şortunu getir, kemer üstü yaparız” gibi tutarsız açıklamalar yapılıyor. Şortumu götürdüğümde ise bu kez “biz yapamayız” denilerek işlem yapılmıyor.

Ayrıca, işlemler sırasında sekiz farklı bölgemde yanık oluştu ve hiçbir şekilde fayda göremedim. Defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, sürekli “bugün-yarın” diyerek oyalandım. Şubedeki yetkililer de sorumluluk almıyor ve çözüm sunmuyor.

Aldığım hizmetten memnun kalmadım, mağdur edildim ve paramın iadesini talep ediyorum.