Yanlış Ürün Gönderimi Ve Şikayet Oluşturma Sorunu

Antalya’da Uber Eats üzerinden Elmalı Market’ten çıtır kabak tatlısı siparişi verdim. Siparişim iki paket olarak geldi ancak sipariş ettiğim ürün çıtır kabak tatlısı olmasına rağmen paketlerden birinin içinden yanlış ürün olarak kayısı reçeli çıktı.

Uygulama üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda ise ayrı bir sorunla karşılaşıyorum. Asistan aracılığıyla şikayetimi yazıp görsel ekledikten sonra sistem beni otomatik olarak ana sayfaya atıyor ve şikayetimi hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Bu nedenle hem ürünle ilgili sorunu hem de uygulamadaki bu teknik hatayı bildirme imkanı bulamıyorum.

07.11.2026 tarihli, 11795648524 numaralı siparişimde yanlış gönderilen kayısı reçeli yerine doğru ürün olan çıtır kabak tatlısının bir an önce adresime gönderilmesini ve uygulama içi şikayet oluşturma sürecindeki hatanın da incelenmesini talep ediyorum.