to read complaints and reviews, or file yours.Karamelli Waffle’da Karamel Eksikliği Ve Kalite Sorunu
5.1.2026 tarihinde Yemeksepeti.com üzerinden Elvan marka karamelli waffle ürünü sipariş ettim. Ürünü Konya’ya gelen siparişimle teslim aldım. Tek paket aldığım bu ürünün içindeki waffle’lardan bazılarında karamel yoktu, arasında karamel yerine farklı, sert bir yapı vardı. Ürünün hatalı üretildiğini, karamelin unutulduğunu veya araya karıştığını düşündüm.
Uzun süredir severek, zor bularak aldığım bir ürün olmasına rağmen bu deneyim beni hiç mutlu etmedi. Karamel olmadığı için yerken dağılan, kuru ekmek yer gibi bir ürünle karşılaştım ve beklediğim lezzeti kesinlikle alamadım.
Yaşadığım bu kalite sorunu ile ilgili olarak ayıplı/hatalı üretilen ürünler için tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
