to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle’den satın aldığım kışlık botu yaklaşık 1,5 yıldır aralıklarla İstanbul'a kar yağmadığı için kullanıyorum. Botun her iki eşinde de aynı yerden açılma ve yırtılma sorunu oluştu. Aynı noktadan açılması, ürünün malzeme veya üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündürüyor.
Sorun sonrası Elle mağazasını aradığımda, ürünlere sadece 9 ay garanti verildiği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünün bu kadar kısa garanti süresiyle sınırlandırılması ve 1,5 yıl içinde her iki tekinde de aynı yerden açılma yaşanmasına rağmen sorumluluk alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Anlaşılan o ki Elle 2. Ürüne %50 indirim yapmasının nedeni ürün kalitesinden kaynaklı.
Elle gibi bir markanın ürünlerinin arkasında durmasını, bu ayıplı olduğunu düşündüğüm botları inceleyip değişim yapmasını talep ediyorum.
Elle’den Şubat 2025’te Kayseri Tuna AVM mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Botu sadece kış aylarında, toplamda iki kış döneminde, ara sıra kullandım. Buna rağmen tabanı alttan yarıldı ve ürün bu kadar kısa ve hafif kullanıma rağmen bu şekilde deforme oldu. Sorun ortaya çıkt...
Elle markasından satın aldığım bot, nadiren kullanmama rağmen yüzeyinde kesilme ve yırtılma gibi sorunlar oluşturmuştur. Ürünü mağazaya götürdüğümde, altı ay garanti süresi olduğunu ve ürünün değişim veya inceleme için gönderilemeyeceğini belirttiler. Ürünün derisinde veya üretiminde bir problem old...
Yıl başında almış olduğum Elle marka bot 1 ay aktif kullanmadığım halde sağ ve sol ayakta açılmalar olmuştur. Ürünün 6 ay garantisi olduğunu söyleyip satan arkadaşa götürdüğümde ürünün kusurlarının onarılacağını söyleyerek tadilat yapılacağını belirtti. Özellikle incelemeye gönderilmeden önce iade v...
Elle'nin İstanbul Optimum Outlet mağazasından iki tane botu kış sezon sonu indiriminden aldım ve farklı bir şehre ablama hediye olarak gönderdim. Mağazaya botları alırken özellikle ne kadar süre içerisinde iade/değişim hakkım olduğunu sordum. Onlar da 30 gün dediler. Botlar ablamın ayağına olmadı. B...
Elle markasından, kendi internet sitesi üzerinden aldığım bir botu emsallerine göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle tercih etmiştim. Ancak üzerinden 1 yıldan biraz fazla bir süre geçmesine rağmen botun tabanı yarıldı ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açısından ciddi anlam...
Yorumlar