to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle Shoes markasından mağaza üzerinden 2 ayakkabı aldık. Mağaza çalışanları rica minnet bizimle ilgilendi (İstanbul Optimum Outlet). Stokta olmayan ürün eve gelecek dediler, ürün çizikler içindeydi, satışta olmaması gereken üründü. Değişim için mağazaya gittim. Çalışan "başka bir mağazada stokta var gözüküyor ama bu eski sezon ürünü, güncellememişlerdir, o da kusurlu olabilir." dedi. İnternet satışlarındaki depo farklı mı dedim, hayır mağazalardan geliyor, ama değişim yapamazsınız dedi. Sonra kavga ederek iadesini alabildim.
Mağazanın internet sitesinden 2 ayakkabı söyledim, biri kusurlu geldi. Sitesinde değişim yoktur yazıyordu. Şikayet etmek için aradığımda da değişim yaparız dediler. Siteleri yanlış bilgi veriyor. Adres değişikliği talep ettim, kabul edildi, ertesi gün arandı, teyit edildi, onay verdim. Yanlış adrese yolladılar. Aradım, düzeltin bunu, bana yenisini yollayın, diğer adrestekine kurye yollayın alın dedim. Tamam, sizi arayacaklar dedi. Aramadılar.
Elle shoes mağazasından 15 Şubat'ta Maltepe Piazza Avm'de bir çizme ve bir bot aldım, çizme ellerinde olmadığı için adresime göndereceklerini belirtti...
Elle shoes markasının Adana optimumdaki mağazasından 21.01 2024 tarihinde 2 ayakkabı aldım. 2. Ayakkabıya %50 indirim vardı. Aldığım ayakkabılardan biri 1 ay dahi dolmadan burun kısmında yırtılma oldu. İade için 30.03.2024 tarihinde mağazaya değişim için başvuruda bulundum. 29.04.2024 tarihinde başv...
Elle ayakkabıdan kasım indirimlerinde aldığım ayakkabı kusurlu geldi. Daha sonra ürünün değişimini talep ettim fakat değişimden sonra daha kusurlu ve kullanılmış bir ürünü tarafıma gönderdiler. Bu süreçte sürekli ürünleri teslim almak ve değişimi için kargo işlemleri ile uğraşmak zorunda kaldım. Fak...
Elle Shoes İzmir Optimum mağazasından 20.02.2025 tarihinde bot ve cüzdan aldım. Mağazada bulunan bot hasarlı olduğu için bana depodan göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra gönderilen ürün mağazadakinden çok daha kötü durumdaydı. Bana depolarının olmadığını ve ürünün başka mağazalarından geldi...
Yorumlar