to read complaints and reviews, or file yours.
Spohiler üzerinden, Elisa Durulay’ın kendi hesabında paylaştığı linke tıklayarak bir çanta ve bir parfüm siparişi verdim. 10 Mayıs tarihinde verdiğim bu siparişte toplam 2.198 TL ödeme yaptım ve bana verilen takip numarası 109695944204 idi. Gelen çanta lekeli ve boyalı şekilde ulaştı, parfüm ise hiç elime geçmedi.
Satıcıyla iletişime geçmek için herhangi bir resmi kanal bulamadım. Instagram üzerinden Elisa Durulaya yazdım, ayrıca bir WhatsApp hattı bulup oradan da durumu ilettim ancak henüz bir geri dönüş alamadım ve açıkçası ulaşılabileceğimi de pek sanmıyorum. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını, müşteriye açık ve net bir iletişim kanalı sunmadıklarını düşünüyorum. Bayram için özellikle bu alışverişi yapmıştım ve bugün itibarıyla ciddi anlamda mağdur oldum.
Hem kusurlu gelen çanta hem de hiç elime ulaşmayan parfüm için ödediğim toplam 2.198 TL tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Shopier üzerinden Elisadurulaycollection mağazasından iki adet çanta siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında çantalardan ikisi de yoğun şekilde naylon kokuyordu ve özellikle birinin modeli, ödediğim ücrete göre son derece kalitesiz duruyordu. Bunun üzerine değişim talep ettim ve bir gözlük modeli...
Shopier üzerinden Elisa Durulay satıcısından iki adet çanta aldım. Çantaların birinin yapısı yıpranmış ve çizikler vardı. Diğeri de zaten paraşüt kumaş olduğu için yıpranmamıştı sanırım. Bu çanta aynı zamanda asla katlanmaması gerektiği halde (rugan gibi görünümlü) dört katlanmış bir şekilde gönderi...
Elisa Durulay Collection’dan Shopier sitesi üzerinden 27.02 tarihinde bir çift bot siparişi verdim, kargom 05.03 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda topuk kısmında açıklıklar olduğunu, yani üründe bariz bir hasar bulunduğunu gördüm. Ürün elime ulaşır ulaşmaz WhatsApp hattı üzerinden kendilerine...
Elisa Durulay isimli sosyal medya fenomeninin yönettiği, Shopier üzerinden satış yapan Elisa Durulay mağazasından M***** K**** adına iki kez sipariş verdik. İlk siparişte ürünlerden üçü yanlış gönderildi ve bu nedenle değişim yapılacağı söylendi. 09.01.2026 tarihinde yanlış gelen ürünleri iade ettik...
Elisadurulaycollection’dan Shopier üzerinden gözlük sipariş verdim, ancak kargom geldiğinde ürünler eksik gönderildi. Üstelik gönderilen çanta da sitede/paylaşımlarda gösterilen çantayla birebir aynı değildi, görsellerle uyumsuz, farklı bir ürün yolladılar. Eksik ürün için yaklaşık 20 gündür bekliy...
Yorumlar