to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İletişim Kurulamıyor
26.06.2026 tarihinde saat 12:41’de Shopier üzerinden “Elisa Durulay Fashion” adlı satıcıdan 1.298 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekilmesine rağmen, Shopier hesabımda bu alışverişe dair hiçbir sipariş kaydı görünmüyor.
Banka ile görüştüğümde işlemin onaylandığı ve tutarın satıcıya yansıtıldığı, bu nedenle satıcı veya Shopier ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Elisa Durulay Fashion’a ya da Shopier’e ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Ödemesi alınan bu siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilerek ürünlerimin gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1.298 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
