to read complaints and reviews, or file yours. 
Elisa Durulay Collection sayfasından bayram indiriminden yararlanarak toplam 9 ürün sipariş verdim. Altı parfüm ve üç çantadan oluşan bu sipariş için Shopier üzerinden hesap kartımla 8.241 TL ödeme yaptım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile 109695941998 takip numarasıyla 11.05.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak paketimi 12.05.2026 tarihinde açtığımda bir parfümümün eksik olduğunu fark ettim.
Eksik ürün durumunu fark eder etmez aynı gün firma ile WhatsApp hattı üzerinden ve Instagram sayfaları üzerinden iletişime geçtim, durumu detaylı olarak aktardım. Buna rağmen iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Üstelik bu firma ile ilk alışverişimdi ve böyle bir sorunla karşılaşıp muhatap bulamamak ciddi şekilde güvenimi sarstı.
Eksik gönderilen parfümümün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de eksik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iletişim kanallarından da tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Spohiler üzerinden, Elisa Durulay’ın kendi hesabında paylaştığı linke tıklayarak bir çanta ve bir parfüm siparişi verdim. 10 Mayıs tarihinde verdiğim bu siparişte toplam 2.198 TL ödeme yaptım ve bana verilen takip numarası 109695944204 idi. Gelen çanta lekeli ve boyalı şekilde ulaştı, parfüm ise hiç...
Elisa Durulay Shopier mağazasından 3 adet çanta siparişi verdim. 4 Mayıs 2026 tarihinde oluşturduğum 804293383 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak 3 ürün yerine sadece 1 adet çanta gönderilmiş, 2 adet çanta eksik gönderilmiştir. Toplam 4.197 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünlerl...
Elisa Durulay Collection’dan Shopier üzerinden 26.06.2026 tarihinde verdiğim 41791293 numaralı siparişimde yer alan çantanın askısı paketin içinden çıkmadı. Ürünü eksik teslim aldım. Durumu fark eder etmez hem mesaj yazarak hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefonlara genel olarak hiç ba...
Elisadurulaycollection’dan Shopier üzerinden gözlük sipariş verdim, ancak kargom geldiğinde ürünler eksik gönderildi. Üstelik gönderilen çanta da sitede/paylaşımlarda gösterilen çantayla birebir aynı değildi, görsellerle uyumsuz, farklı bir ürün yolladılar. Eksik ürün için yaklaşık 20 gündür bekliy...
Elisa Durulay Collection’dan Shopier sitesi üzerinden 27.02 tarihinde bir çift bot siparişi verdim, kargom 05.03 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda topuk kısmında açıklıklar olduğunu, yani üründe bariz bir hasar bulunduğunu gördüm. Ürün elime ulaşır ulaşmaz WhatsApp hattı üzerinden kendilerine...
Yorumlar