Kırık Parfüm Şişesi Ve Satıcıdan Cevap Almama

14 Mayıs’ta Shopier üzerinden Elisa Durulay adlı satıcıdan Feminine İmza 3’lü set 50 ml parfüm siparişi verdim. Siparişim 13.05 tarihinde elime ulaştı ancak ürünleri açtığımda parfüm şişelerinden birinin kapağının komple kırık olduğunu gördüm.
Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için satıcıya Instagram ve TikTok üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kırık ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Toplam 1100 TL ödeme yaptığım bu sipariş için kırık gelen ürün nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.



