Elifsu Jewelry Renk Atması ve Kimyasal İthamı Nedeniyle Mağaza Sorumluluğu Reddetti

Mine

258

Bursa Nilüfer ilçesi Balkan Mahallesi’indeki elif jewelry şubesinden 31.11.2025 tarihinde gelinimiz bana hediye olarak bir bileklik satın aldı. Bilekliği 01.12 tarihinde kullanmaya başladım ve 25.12’de henüz bir ay bile olmadan ürünün renginde belirgin bir atma olduğunu fark ettim. Göz ameliyatı geçirdiğim için herhangi bir kimyasal ürün kullanmam yasak, dolayısıyla bilekliğin kimyasal madde ile temas etmesi mümkün değil.

Ödemeye dair belgem mobil bankacılıkta mevcut olmasına rağmen, gelinim ürünü renk atması şikayetiyle mağazaya götürdüğünde, henüz ürünü incelemeden direkt olarak “kesin kimyasal madde değmiştir” denilerek sorumluluk kabul edilmemiş. Satış sırasında “malımın arkasındayım, garantisi var” denilen ürünle ilgili sorun yaşanınca işletme sahibi bu sözünün arkasında durmamış ve ürünü fabrikaya gönderip kontrol ettirmek gibi bir yol dahi önerilmemiştir.

Kimyasal kullanılmadığı halde böyle bir ithamda bulunulması ve ürünün hiç incelenmeden reddedilmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ürünün incelenmesini, üretimden kaynaklı bir sorun varsa buna göre işlem yapılmasını ve sonuç olarak ürün değişimi yapılmıyorsa ücret iadesi talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Aldığım Çelik Bileklik Kısa Sürede Renk Attı, Değişim Talebim Reddedildi

Miray

Gülşah'ın Takı Tezgahı

1.715

Yaklaşık 1 ay önce Gülşahin Takı Tezgahı’ndan internet üzerinden “retro bileklik” modelini satın aldım. Takılarımı özenli kullanan biri olarak, eve gelir gelmez çıkarır ve kesinlikle suyla temas ettirmem. Buna rağmen çelik ürün olarak satılan bilekliğin 2-3 hafta içinde renk atmaya başladığını fark ...

Bursa Gold Takı İade Sorunu

Turgut

Bursa Gold Takı

01.01.2026 tarihinde Bursa Kapalı Çarşı içinde yer alan Bursa Gold isimli takı firmasından toplam 8.300 TL tutarında imitasyon altın alışverişi yaptım. Eşim bu ürünleri taktığında ciddi bir alerji reaksiyonu oluştuğu için, sadece iki gün sonra ürünleri iade etmek üzere iş yerine geri götürdüm. Mağa...

Aurojewellry Ürünün İadesini Talep Ediyorum

Zehra

Aurojewellry

Satın aldığım bileklik renk attı ve cildimi tahriş etti. Aurojewellry sayfasından görüp beğenerek gümüş bileklik siparişi verdim. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra bilekliğim soldu ve karardı. Bileğimde ciddi bir tahrişe sebep oldu. Cildimde kızarıklık, kaşıntı ve yanma o...

Bikuyum Kuyumculuk Bilekliği Teslim Almadım ve Kartıma Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı

Oğuzhan

Bikuyum Kuyumculuk

316

İzmir’deki www.bikuyum.com mağazasından 2025 yılı kasım ayında bir bileklik satın aldım. Ödemem 21.740 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde alındı. Buna rağmen bilekliği hiçbir şekilde teslim almadım ve kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde, bana bankamla görü...

Bikuyum Kuyumculuk Bilekliği Teslim Almadım ve Kartıma Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı

bikuyum-kuyumculuk-bilekligi-teslim-almadim-ve-kartima-herhangi-bir-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Gizem Uslu Aksesuar Memnuniyetsizliği

Özgenur

Gizem Uslu Aksesuar

1 Ağustos’ta İzmir Bölge Metro Haşim İşcan Caddesi’indeki Gizem Uslu Aksesuar mağazasından 500 TL’ye bir bileklik satın aldım. Satın alma öncesinde, çelik harici ürünlere alerjim olduğunu özellikle belirttim. Mağaza görevlisi, bilekliğin çelik ve anti-alerjen olduğunu söyleyerek ürünü bana sattı. An...