to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
E*** Özbey Butik’in kendi internet sitesinden 24 Kasım tarihinde kargo dahil 1.032 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak küçük geldiği için ürünü iade ettim. 25 Kasım’da telefonuma 852 TL tutarlı iademin onaylandığına dair bir mesaj geldi ancak o günden sonra ne başka bir mesaj ne de mail aldım.
WhatsApp üzerinden yazdım, mail gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargo ücreti hariç olmak üzere ödediğim tutarın 952 TL olarak kredi kartıma iadesini talep ediyorum. İadem onaylanmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmaması ve iletişime geçilmemesi sebebiyle mağdur edildim, bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı ve Tüketici Mahkemesi yolunu kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Şikayetim yayınlandıktan yarım saat sonra iadem gerçekleşti yalnız 852.00 TL olarak 100 TL kargo masrafı kesmişler. Şikayet var ekibine teşekkür ederim. Hakkımı aramak için yardımcı oldular. Ben şikayet etmeseydim belkide iade olmayacaktı. Herkes hakkını arasın.
Teşekkür ederim
