Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35595177

Elif Bektaş Butik Hesabıma Herhangi Bir Ödeme Geçmedi

profile
Seldağ
Elif Bektaş Butik
31 Mart 11:46
33

10 Mart 2026 tarihinde Elif Bektaş isimli butiğin kendi internet sitesi üzerinden 800 TL tutarında bir hırka satın aldım, ödemeyi Debit kart ile gerçekleştirdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen yaklaşık iki hafta boyunca kargolanmadı. Bunun üzerine bir şekilde firmaya ulaşıp WhatsApp üzerinden yazdığımda, ürünün stokta kalmadığı ve gönderim yapamayacakları söylendi.

Para iadesi talep ettiğimde iadenin yapılacağını belirttiler ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez bankaya bağlı olduğu söylendi. Dekont istedim, dekontu iletmediler ve “orası muhasebesel kısım, benlik bir şey yok” şeklinde cevap aldım. Firma sahibiyle görüştüğümde de muhasebeye karışamayacağını belirtti. Tüm bu görüşmelere ait WhatsApp yazışmaları mevcuttur.

Sipariş numaram ve ad-soyad bilgilerim zaten kendilerinde olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ödememin en kısa sürede, ürün bedeli olan 800 TL’nin tamamı şeklinde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Yok, İletişim Yok: Lalila'dan Cevapsız Bekleyiş

profile
Lale
Sollo Trend
28 Ekim 2025 20:56
710

17.10.2025 tarihinde Lalila'nın kendi internet sitesi üzerinden 2.199 TL tutarında bir hırka siparişi verdim (Sipariş No: 3261). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmaya e-po...

1 Destek
1
T. Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Latifa Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

profile
T. Büşra
Latifa
23 Mayıs 2025 14:21
918

Latifa adlı mağazadan 2 Nisan 2025 tarihinde online üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler 8 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünler büyük geldiği için 14 Nisan 2025 tarihinde kargo ücretini kendim ödeyerek ürünleri kargoya teslim ettim ve WhatsApp hatlarına durumu bildirdim. Ürün bize ulaştıktan 20...

Sinem Kıvanç Butik'ten Sipariş Sorunu Ve İade Belirsizliği

profile
Büşra
Sinem Kıvanç Butik
18 Kasım 2024 16:37
2.684

Sinem kıvanç butikten sipariş verdim. Ürünlerin kargoyla alakalı hiçbir bilgi yok. Birkaç gün içerisinde geleceğini düşünüp yazdım. Bana aldığım hırkanın özel üretim olduğunu ve iki hafta içerisinde gönderileceğini söylediler. Bende bu şekilde bir bilgi yazmıyor hiçbir ürününüzde dedim. Yazdığını sö...

Benzer Şikayet Yaz