to read complaints and reviews, or file yours. 
Elham Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden umre organizasyonu için 05.05.2025 tarihinde 84.900 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra iptal sebebiyle bu ödemenin iadesi konusunda anlaşmamıza rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen param tarafıma iade edilmedi.
04.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden bana iade işlemini başlattıklarını ve 15 iş günü içinde ödemenin hesabıma geçeceğini yazılı olarak bildirdiler. Bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Firma ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Telefonda muhasebeye bildirdiklerini ve iadenin yapılacağını söylediler, WhatsApp yazışmalarında da aynı şekilde teyit etmelerine rağmen somut bir işlem yapılmadı. Ödeme ile ilgili banka dekontum da mevcut olup, tüm bu görüşmelere rağmen sürecin uzatılması beni hem mağdur etmekte hem de ciddi bir güven kaybına sebep olmaktadır.
İstanbul’dan yaptığım bu işlemle ilgili olarak, tarafıma taahhüt ettikleri iadenin en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kenger Turizm ile 2 gün 1 gecelik uçaklı İstanbul turu için 15 Kasım 2025 tarihli tura WhatsApp üzerinden görüşerek kayıt oldum. Görüşmeler sonrası 2 Kasım 2025 tarihinde 7.990 TL tutarındaki tur ücretini banka havalesi/FAST ile taraflarına ilettim ve dekontu da WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum...
45 Mesir Turizm’in 2026 Mart Ramazan umresi turuna annem ve babam için 01.12.2025 tarihinde kayıt yaptırdık ve 3.700 USD ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdik. Ancak ciddi bir sağlık problemi ortaya çıktığı için, keyfi olmayan bu sebeple 03.12.2025 tarihinde, yani cayma süresi içeris...
3 Ekim 2025 tarihinde travelpass Holidays üzerinden 23 Kasım 2025’te başlayacak olan Cruise gemisiyle Mısır turu satın aldım ve toplamda 106.000 TL’yi banka EFT’si ile ödedim. 17 Ekim’de turu iptal etmek için başvurdum ve aynı gün iptal talebim kabul edildi. Şirket, paramın 14 gün içinde iade edilec...
Gezimod üzerinden 25 Ocak 2025 tarihinde iki kişi için Mısır turu satın aldık. Tur iki defa “uygun değil” denilerek iptal edildi, her seferinde de iptal sonrası ücretimizin hemen iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ödemesini havale ile yaptığımız ve son olarak 3.899 ...
Yorumlar