to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Araç Sonrası Kasko Poliçesi İptali Ve İade Talebim Cevapsız
Koalay Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 90639368 numaralı kasko poliçemin, aracımı sattığım halde iptali hâlâ gerçekleşmedi. 05.02.2026 tarihinde aracımı sattıktan sonra poliçemin iptalini talep ettim, 06.02.2026 tarihinde ise koalay.com üzerinden noter satış sözleşmemi sisteme yükledim.
Poliçem için yaklaşık 7 bin TL civarında ödeme yaptım ve artık araca sahip olmadığım için kullanılmayan kasko süresine ait ücretin iadesini talep ediyorum. İşlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim, sadece koalay.com üzerindeki iptal‑iade bölümünden başvuru yaptım; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç yaklaşık 4 gündür bu şekilde devam ediyor.
Aracımı sattığım tarih ve noter satış sözleşmesini zamanında iletmeme rağmen kasko poliçemin iptal edilmemesini ve iade sürecinin başlatılmamasını mağduriyet olarak görüyorum. Kullanmadığım kasko süresine ait tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve iptal işleminin tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden, ilgili işlemlerin 06.02.2026 tarihinde tamamlandığı ve tarafınıza gerekli bilgilendirmenin yapıldığı teyit edilmiştir. Koalay olarak yenilenen yapımız kapsamında, bizlere ulaşabilir veya taleplerinizi iletebilirsiniz. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri Hizmetleri Ekibi İyi günler dileriz.
