to read complaints and reviews, or file yours. 
Koalay Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 90639368 numaralı kasko poliçemin, aracımı sattığım halde iptali hâlâ gerçekleşmedi. 05.02.2026 tarihinde aracımı sattıktan sonra poliçemin iptalini talep ettim, 06.02.2026 tarihinde ise koalay.com üzerinden noter satış sözleşmemi sisteme yükledim.
Poliçem için yaklaşık 7 bin TL civarında ödeme yaptım ve artık araca sahip olmadığım için kullanılmayan kasko süresine ait ücretin iadesini talep ediyorum. İşlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim, sadece koalay.com üzerindeki iptal‑iade bölümünden başvuru yaptım; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç yaklaşık 4 gündür bu şekilde devam ediyor.
Aracımı sattığım tarih ve noter satış sözleşmesini zamanında iletmeme rağmen kasko poliçemin iptal edilmemesini ve iade sürecinin başlatılmamasını mağduriyet olarak görüyorum. Kullanmadığım kasko süresine ait tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve iptal işleminin tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Koalay.com sitesi üzerinden Ray Sigorta ile aracıma sigorta yaptırdım. 6 ay sonra aracımı sattım ve sigorta iptali için başvuruda bulundum. Web sitesi üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. İki kez başvuru yaptım, 'Talebiniz alındı, size dönüş sağlanacak' mesajı geldi ancak yine dönüş yapılmad...
06 BRA093 plakalı aracımın satışı sonrasında Koalay.com üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesinin iptalini, müşteri temsilcisiyle en az iki üç defa görüşmeme ve konuyla ilgili talebimi e-posta yoluyla belgeleri sunarak göndermeme rağmen on gündür gerçekleştirmediler. Koalay.com web sitesi üzerin...
Koalay Sigorta üzerinden Ankara Sigorta teminatlı 34 ey 237 plakalı aracım için 05.08.2025 başlangıç tarihli kasko poliçesi yaptırdım. Şubat 2023’te aracımı sattım ve kaskomun iptal edilmesi için başvurmak istedim, ancak yaklaşık 14 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Koalay Sigorta’ya telefonl...
Koalay.com'dan kasko poliçesi alırken, ekranlarda gösterilmemesine rağmen önden ekspertiz yaptırma şartı varmış. Bu yüzden aracım, ödeme yapmış olmama rağmen aslında sigortalanmamış. Bu kadar önemli bir şartın, seçim yapılan tekliflerin detayında belirtilmemiş olması kabul edilemez. Ayrıca, poliçe i...
10 Ekim 2025 tarihinde yeni alacağım araç için Koalay.com üzerinden 44.606.5491 numaralı trafik sigortası poliçesini 12.011 TL ödeyerek satın aldım. Ancak araç satışı iptal oldu ve poliçenin iptalini talep ettim. Hem telefon hem de mail yoluyla Koalay.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...
Yorumlar