45 Mesir Turizm Paramız İade Edilmedi

45 Mesir Turizm’in 2026 Mart Ramazan umresi turuna annem ve babam için 01.12.2025 tarihinde kayıt yaptırdık ve 3.700 USD ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdik. Ancak ciddi bir sağlık problemi ortaya çıktığı için, keyfi olmayan bu sebeple 03.12.2025 tarihinde, yani cayma süresi içerisindeyken turu telefonla arayarak iptal etmek zorunda kaldık ve ödediğimiz tutarın tamamının iadesini talep ettik.

Aradan aylar geçmesine rağmen paramız iade edilmedi. Her aradığımızda “bugün, yarın yatar” denilerek oyalanıyoruz, farklı tarihler veriliyor ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. 21 Ocak tarihinde yaptığımız son görüşmede de yine tarih verildi fakat yine ödeme gerçekleşmedi. Artık telefonlarımıza da bakmıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar.

Bu kadar manevi bir iş yaptığını iddia eden bir firmanın, tamamen sağlık gerekçesiyle yapılan bir iptalde dahi dürüst davranmaması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi iş ahlakına kesinlikle aykırıdır. 45 Mesir Turizm’den, cayma süresi içerisinde iptal edilmiş olan bu tur için ödediğimiz 3.700 USD tutarının herhangi bir kesinti olmadan derhal hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde tüm resmi mercilere ve ilgili platformlara şikayetlerimizi iletmeye devam edeceğimizi belirtmek istiyoruz.