to read complaints and reviews, or file yours. 
Hafta sonu 3,4, ve 5 yaşlarında çocuklarımızı Aqua parkta eğlendirmek için prestijli ve hijyenik diye bildiğimiz Elexus a gittik ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Tam olarak paramızla rezil olduk. 0-6 yaş çocuklar ücretsiz olmasına rağmen bizi tek aile sanıp 3. Cü çocuk için para aldılar. Çıkışta bu durumu anlatıp para iadesi istediğimizde sanki çok karmaşık bir olaymış gibi aralarında müdür statüsünde de olan 6 otel çalışanı yarım saat görüşme yaptı. Neticede para iadesi yapacaklarını söylediler, ancak çocuklar acıktığı için yine 0-6 yaş çocukların ücretsiz kullanımında olan restorana yemek yemesi önerimizi para iadesini iptal ederek kabul ettiler. Ancak yemeğe giderken onur ve gurur kırıcı şekilde sadece bir yetişkin girebilir diyerek çocukların kendi başına yemek yiyemeyeceklerini dikkate bile almadılar. Daha önce defalarca yurt içi yurt dışı otel hizmetinden faydalanmış biri olarak ne böyle bir saygısızlıkla karşılaştım ne de bu şekilde mağdur edildim. Otel tam bir fiyaskoydu...
2 gece 3 gündüz şeklinde elexus otele gittik birçok kez bu düzeyde otel deneyimimiz olmasına rağmen hiç beğenmedik müdür diye birini koymuşlar sürekli para talep ediyor. Hiçbir şeyi halledemiyor böyle otellere bu şekilde bir müdür hiç yakışmıyor. Otel temiz değil. Kids Club'da çocuğumuzun yanında du...
Kıbrıs Elexus Hotel'e ETS üzerinden rezervasyon yaparak bugün giriş yaptık. Ana restoranda yemeğimizi mide bulantısı eşliğinde yemek zorunda kaldık. Otel misafirlerinin çocukları, kendi masalarının dışında insanları rahatsız edecek şekilde makarnaları havaya atarak yedi. Otel çalışanlarından kimse m...
Otelden bugün çıkış yaptık. Para iademiz olsaydı, ilk gün çıkardık. Otel anlayışı çok saçma. Bu otele gelirken şunlara dikkat etmeniz gerek: 5 yaş erkek çocuğu kadınlar bölümüne alınmıyor. Aqua karışık alan ve çocuklar kaydıraktan kayamıyorlar. 5 yaşındaki çocuğa bez taktırıyorlar, çocuk havuzunda ç...
22, 17, 17 ve 12 yaşlarında dört kişi olarak 2,5 saat yol gidip Ankara Akyurt Anadolu Hotel’in Aqua parkına geldik. Öncesinde, 11.20'de resepsiyonu arayarak çocuk için fiyat sorduk ve bize fiyat bilgisi verildi, herhangi bir kısıtlama belirtilmedi. Otele vardığımızda ise çocukları Aqua parka alamaya...
Yorumlar