to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’ta elenzotr isimli siteden giyim ürünü kategorisinde toplam 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma 4586 numaralı sipariş verildi ve dekontum da mevcut.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da ürün sevkiyatına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Site üzerinden ve belirtilen iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ve mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor. Bu nedenle sitenin güvenilir olmadığını ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Hem ödediğim 1500 TL’nin iadesini hem de bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
11.05.2026 tarihinde https://elenzotr.com/ adresi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Toplam 1.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 4326’dır. Bu süreçte f...
5 Mayıs’ta elenzotr.com adlı siteden Elenzo TR firmasından iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3677. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de hangi kargo firmasıyla gönderileceği söylendi, satıcıya da bir türl...
4 Mayıs’ta Elenzo web sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3531’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, ayrıca sistem üzerinden de herhangi bir iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve mesaj yoluyl...
Yorumlar