to read complaints and reviews, or file yours.Elenzotr’dan Ödenen Elbise Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi
Elenzotr isimli firmadan 5 Mayıs 2026 tarihinde HQ6TFT41D sipariş kodu ile bir elbise siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte 1000 TL’nin üzerinde bir tutarı EFT ile ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Durumu sormak için firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. 7 Mayıs’ta bana, paylaştıkları içerik nedeniyle sitelerinin askıya alındığını ve siparişleri en kısa zamanda kargoya vereceklerini yazdılar. Ancak bu açıklamadan sonra da siparişim gönderilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim almadım.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini veya ücretimin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bahse konu talebin ile ilgili olarak tarafıma firma tarafından dönüş yapıldı ve para iadesi yapılmıştır.
