to read complaints and reviews, or file yours.Güven Kıran Anne Bebek Çantası Deneyimi: Sorunlu Ürünler Ve Yetersiz Destek
Elele Life sitesinden 3in1 Venice anne bebek çantası aldım, ürünün fermuarı bozuk geldi. Markaya ilettiğimde hiç yardımcı olmadılar. Ürünü iade edin dediler. Ben de iade ettim ama modeli beğendiğim için yeniden aldım, gelen üründe yırtık çıktı. Yeniden markaya ulaştım, önceden iade yok demişlerdi, bu sefer iade edin, inceleyip yenisini gönderelim dediler ama artık markaya hiç güvenim kalmadı. Hamileliğimin 3. trimesterindeyim, sürekli kargo şubesine gidip gelmemi istiyorlar. Resmen ürünleri fiyatını asla hak etmiyor, sürekli sorunlu geliyor. Kimseye önermiyorum bu markanın ürünlerini artık.
Gelişme
Elelebaby sitesinden Venice 3in1 anne bebek çantasını aldım ürün geldiğinde fermuarı bozuktu markaya ilettim ilgilenmediler geri iade edin dediler değişim istedim yok dediler bende çantanın modelini beğendiğim için onu iade edil yeniden sipariş verdim geldi onunda kumaşı yırtık çıktı markaya yeniden ulaştım ilk önce değişim yok demişlerdi fakat bu sefer değişim yapalım dediler daha önce olmayan bir şeyi bu sefer nasıl yapacaklardı ilk seferdede böyle yardımcı olmayı deneselerdi keşke ben hamileliğimin 3.trimestırındayım sürekli kargoya git gel yapmamı istiyorlar benden artık uğraşmak istemiyorum son çantayı da iade ediyorum ama hiçbir annenin de bu sorunları yaşamasını istemediğim için buraya yazıyorum markaya güvenim kalmadı kalitelidir diye aldığım çanta 2 defa üst üste sorunlu geldi kimseye önermiyorum
İade sürecini hızlıca gerçekleştirdiler teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiştir. Sorununuzla ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgilerini tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağduyulu yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Elele Baby olarak, en büyük önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. 💚 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Elele Baby Ailesi 💚
