to read complaints and reviews, or file yours.Elele Baby Anne Bebek Çantası Kokusu
Elele Baby anne bebek çantasını temmuz ayında aldım. Aldığım günden beri yoğun bir koku var. O günden beri havalandırıyorum ama koku gitmiyor. İçine bebek eşyalarını koyunca koku onlara da siniyor ve bu çok sağlıksız rahatsız edici bir durum. Firma ile iletişime geçtiğimde inceleme için göndermemi istediler. Durumu belirten formu doldurup ürünü gönderdim fakat dönüş sağlanmadı. Ben WhatsApp üzerinden durumu sorduğumda kokunun yeni kullanılmamış ürün kokusu olduğunu söylediler. Kokusu olmayan nir çanta ile değişmek veya para iademi almak istiyorum. Dönüş sağlanmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Mağduriyetimin giderilmesi dileğiyle.
Buradaki şikayetim üzerine olduğunu tahmin ediyorum marka para iadesi yapma teklifinde bulundu. Kabul ettim. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen para yatırılmadı. Paranın kıymeti iyice yok oldu. Bir daha asla!
İade yapılmış, gözümden kaçmış.
Ücret iadesiyle sorunum çözüldü. Teşekkürler...
Merhaba, Değerli müşterimiz ile WhatsApp destek hattımız üzerinden iletişime geçildi. Müşterimizden şikayeti ile ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgileri talep edildi. Elele Baby için en önemli husus müşteri memnuniyetidir. WhatsApp destek hattımız, merkezimizin ve diğer tüm @elelebaby sosyal medya hesaplarından bizlere ulaşabilirsiniz. Ayrıca müşterimizin sağ duyulu ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederiz Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Youtube @elelebaby İnstagram @elelebaby Facebook @elelebaby Twitter @elelebaby 7/24 Açık Mağaza 🛒 Elele Baby Ailesi 💚
