Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Elele Amore Gürültülü Ve Sallanmayan Ana Kucağı!

Ozlem
1 Şubat 2025 19:58966
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
Ozlem
Ozlem
1 Şubat 2025 00:01

Merhaba sayın yetkili henüz doğum yapalı 1ay oldu minicik bebeğim Elele amore sallanan ana kucağınızda korkudan yatmıyor olsa gerek tıkır tıkır ses çıkarıyor, ve ana ekrandaki LCD ekran yanıp sönüyor, kısa bir müddet sonra kendi kendine kapanıyor, hatta bazen çalışmıyor desem yeridir …ürün ne yazık ki bize hamileliğimde hediye geldiğinden ötürü ve evimizde olmamamız sebebi ile yeni açtık ne fatura irsaliye vs yok taşındığımızdan bulamıyoruz da, Motorundan o kadar rahatsız edici bir ses geliyor ki biz yetişkin olarak rahatsız olduk oluyoruz, bebeği düşünemiyoruz, sizde buyurun dinleyin. Videoyu WhatsApp üzerinden müşteri temsilcilerine ilettiğimde sesin gayet normal olduğunu söyledi. Kendilerine başka alan arkadaşlarımda yok bu ses bende var bir tek dediğimde iade edebilirsiniz diyor neden iade edelim anlamış değilim iade için fatura vs yok zaten, marka sizin markanız. Hiç memnun kalmadım. İlgili alaka sıfır elele ailesi olarak kimseye memnun kalmadığımı ileteceğim, iletiyorum da. Sıfır memnuniyet.

Ozlem
Ozlem
3 Şubat 2025 12:06

Marka tarafından arandım sorunlarımı ilettim. Gerekli ilgi, alaka fazlası ile gösterildi. Dilek Hanım'a tekrar teşekkürlerimi iletiyorum. Ürünün alt parçanın yenisini tarafıma göndereceklerini söylediler. İyi çalışmalar diliyorum.

Ozlem
Ozlem
3 Şubat 2025 12:07

Teşekkürler

4 Şubat 2025 12:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiştir. Sorununuzla ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgilerini tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağduyulu yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Elele Baby olarak en önemli önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. 💚 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Elele Baby Ailesi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Elele Baby Ana Kucağı Birden Arıza Vermeye Başladı!

Yasemin
Yasemin
Elele Baby
28 Temmuz 2025 14:111.128

"Yaşadığım sorun sebebiyle marka yetkilileri bugün tarafıma dönüş yaparak ürünün yenisini göndermeyi teklif ettiler ve hızlı bir şekilde kargoya verilmesini sağladılar. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten bebeğimle sıkıntılı bir sürece girmiştik. Bu kadar hızlı ve çözüm odaklı oldukları için her ihtiyacımda ilk bakacağım marka olacak kendileri. İlgililere tekrar teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum."

1 Destek

Kısa Sürede Bozulan Elektrikli Bebek Sallanması İçin Para İadesi

Özge
2 Haziran 15:1261

28 Nisan’da Elele’den Bej Elele Dormire 2 Elektrikli Otomatik Sallanan Ana Kucağı’nı online olarak satın aldım. Ürün 0-1...

Elele Baby Eksik Parçalı Ürün ve Zorunlu Hediye Çeki Nedeniyle Mağduriyet

Seda
12 Kasım 2025 13:101.879

Abim g** ç**, ürün aldığı esnada görüntülü konuşmada olan ben seda ç** ile birlikte, ürün satın alma boyunca telefon gör...

1 Yorum

Garanti Kapsamında Bozulan Bebek Sallanan Kucağa Yanıtsız Değişim Talebi

Tufan
2 Haziran 15:2273

Yaklaşık 1 yıl önce, 15.06.2025 tarihinde Elele Mağazacılık üzerinden Elele Roma Lüks Elektrikli Otomatik Sallanan Ana K...

Garanti Kapsamında Bozulan Bebek Sallanan Kucağa Yanıtsız Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elele Bebek Arabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Elele BebekArabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Profil fotoğrafı
Nur
Elele Amalfi Beşik Bluetooth Bağlantısı

Elele AmalfiBeşik Bluetooth Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Dilan
Elele Bonte Anne Yanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Elele Bonte AnneYanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Elele Baby Nova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Elele BabyNova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Profil fotoğrafı
Utku
Elele Baby Park Yatak İçinden Çıkan Saçlar!

Elele Baby ParkYatak İçinden Çıkan Saçlar!

Profil fotoğrafı
Esra
Elele Baby Ana Kucağı Kendi Kendine Tuşa Basıyor

Elele Baby AnaKucağı Kendi Kendine Tuşa Basıyor

Profil fotoğrafı
Nesibe
TrustBuy Skoru