Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elele Amore Gürültülü Ve Sallanmayan Ana Kucağı!

966
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
Ozlem
1 Şubat 2025 00:01

Merhaba sayın yetkili henüz doğum yapalı 1ay oldu minicik bebeğim Elele amore sallanan ana kucağınızda korkudan yatmıyor olsa gerek tıkır tıkır ses çıkarıyor, ve ana ekrandaki LCD ekran yanıp sönüyor, kısa bir müddet sonra kendi kendine kapanıyor, hatta bazen çalışmıyor desem yeridir …ürün ne yazık ki bize hamileliğimde hediye geldiğinden ötürü ve evimizde olmamamız sebebi ile yeni açtık ne fatura irsaliye vs yok taşındığımızdan bulamıyoruz da, Motorundan o kadar rahatsız edici bir ses geliyor ki biz yetişkin olarak rahatsız olduk oluyoruz, bebeği düşünemiyoruz, sizde buyurun dinleyin. Videoyu WhatsApp üzerinden müşteri temsilcilerine ilettiğimde sesin gayet normal olduğunu söyledi. Kendilerine başka alan arkadaşlarımda yok bu ses bende var bir tek dediğimde iade edebilirsiniz diyor neden iade edelim anlamış değilim iade için fatura vs yok zaten, marka sizin markanız. Hiç memnun kalmadım. İlgili alaka sıfır elele ailesi olarak kimseye memnun kalmadığımı ileteceğim, iletiyorum da. Sıfır memnuniyet.

Ozlem
3 Şubat 2025 12:06

Marka tarafından arandım sorunlarımı ilettim. Gerekli ilgi, alaka fazlası ile gösterildi. Dilek Hanım'a tekrar teşekkürlerimi iletiyorum. Ürünün alt parçanın yenisini tarafıma göndereceklerini söylediler. İyi çalışmalar diliyorum.

Ozlem
3 Şubat 2025 12:07

Teşekkürler

4 Şubat 2025 12:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiştir. Sorununuzla ilgili gerekli video, görsel ve fatura bilgilerini tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağduyulu yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olmaktadır. Elele Baby olarak en önemli önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. 💚 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Elele Baby Ailesi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Elektrikli Bebek Sallanması İçin Para İadesi

286

28 Nisan’da Elele’den Bej Elele Dormire 2 Elektrikli Otomatik Sallanan Ana Kucağı’nı online olarak satın aldım. Ürün 0-1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elele Baby Kullanılmış Ürün Gönderiyor

Elele BabyKullanılmış Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Hazal
Elele Baby'den Aldığım Ürün Bozuldu

Elele Baby'denAldığım Ürün Bozuldu

Profil fotoğrafı
Hasan
Elele Bebek Arabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Elele BebekArabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Profil fotoğrafı
Nur
Elele Bonte Anne Yanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Elele Bonte AnneYanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Elele Baby Nova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Elele BabyNova3in1 Elektrikli Otomatik Sallanan Beşik Bluetooth Ve Gıcırtı

Profil fotoğrafı
Utku
Elele Baby Park Yatak İçinden Çıkan Saçlar!

Elele Baby ParkYatak İçinden Çıkan Saçlar!

Profil fotoğrafı
Esra
TrustBuy Skoru