Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

20 Ekim tarihinde Elektroyou.com üzerinden "Emily beyaz sarkık LED" adlı avizeyi 5203****23 sipariş numarasıyla, kredi kartı ile 529,70 TL ödeyerek satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor ve...
Teslimat Süresinin Uzunluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Ekim’de Elektroyou internet sitesinden 5202****23 numaralı siparişimle sarkıt avize satın aldım. Ürün 25 Ekim’de elime ulaştı. Teslimat süresi biraz uzun sürdü, yaklaşık 11 gün bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını ve kargo gönderi...
Satın Aldığım Ürün 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alınamıyor

16 Ekim 2025 tarihinde elektroyou.com üzerinden Linup Modern Eskitme Plafonyer Tavana Sıfır Beyaz Işık Salon Mutfak Yatak Odası LED Avize (Sipariş No:...
Arızalı Avize İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor
Trendyol üzerinden 3.10.2025 tarihinde satın aldığım Novem Siyah Plafonyer Kumandalı Ultra Süper 3 Renk Işık Ledli Avize’nin beyaz ışığı, ürünü ilk aldığım andan itibaren çalışmıyor. 9807602981 teslimat numaralı ürünüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade veya değişim talebinde bulundum...
Siparişim Teslim Edilmiyor, Fatura Gönderilmiyor!
10 Ekim’de Elektroyou.com üzerinden 6.600 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5202****23). Bugün 20 Ekim olmasına rağmen siparişimdeki hiçbir ürün kargolanmadı ve tarafıma fatura da iletilmedi. Siparişin ödemesini gerçekleştirdim, ancak ürünlerin gönderimiyle ilgili herhangi bir ilerleme gö...
LED Avize Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

09.10.2025 tarihinde Elektroyou üzerinden LED avize siparişi verdim (Sipariş No: 5202****23). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 3 ile 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Kaplaması Kalkan Ve Paslanan Aplikler İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Geçen yıl Elektroyou’dan toplamda 114.000 TL tutarında aplik satın aldım. Ürünleri henüz hiç kullanmadım, montajı da yapılmadı; ancak bir süre sonra bazı apliklerin (yaklaşık 10.000 TL tutarındaki kısmının) kaplamaları kalktı ve paslanma başladı. Ürünler Yalova’da, iç ortamda, kutusunda muhafaza edi...
İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

06.10.2025 tarihinde Elektroyou.com üzerinden satın aldığım 5201****23 numaralı avize siparişimi, ürün hasarlı geldiği için iade ettim. Ürün bana 03.10.2025 tarihinde teslim edilmişti ve hemen ardından iade sürecini başlattım. İade işlemi onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen 4.390 TL...
Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
6 Ekim tarihinde Elektroyou.com üzerinden 5201****23 numaralı siparişle bir avize satın aldım. Siparişimi İstanbul/Esenyurt adresine verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sayfasında “1-2 iş günü içinde işleme alınır” bilgisi yer almasına rağmen, bugün 9 Ekim olmasına ve aradan 4 gü...
Sipariş Edilen Avize Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Yok

27 Eylül tarihinde Elektro You’nun kendi internet sitesinden 5201****23 numaralı sipariş ile 965₺ tutarında bir avize satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 01 Ekim tarihinde gönderileceği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyl...
Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Elektroyou internet sitesinden 1 hafta önce bir avize siparişi verdim (Sipariş No: 5201****23). Siparişim onaylandığına dair yalnızca bir mail aldım, ancak o günden beri ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, hem e-p...
Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Teslimat Tarihi Paylaşılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Elektroyou firmasından 4 gün önce 5201****23 kodlu bir avize siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; uzun u...
LED Avize Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz
21 Eylül 2025 tarihinde Elektroyou.com üzerinden LED avizeler siparişi verdim (Sipariş No: ıks35331). Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mardin Artuklu’dur. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ...
Elektroyou.com LED Lamba Siparişim Bir Haftadır Gönderilmedi

18.09.2015 tarihinde Elektroyou üzerinden LED lamba siparişi verdim (sipariş numarası: Ikd35117). Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğunu ve en kısa sürede göndereceklerini belirttiler, anca...
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdur Oldum

24.09.2025 tarihinde Elektroyou.com üzerinden LED avize siparişi verdim (Sipariş No: ıks35552). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimi takip etmek için firmanın internet sitesine baktığımda ise takip bölümünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Firma ile iletişime geçmek...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hesap Sorunu

Elektroyou sitesinden ıks35445 sipariş numarası ile 4 adet avize aldım. Verilen süreden daha uzun zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve siteye giriş yapamıyorum. Kaydım silinmiş, muhtemelen şüphelenmeye başladım. Şikayetvar'da buna benzer şikayetler görünce şüphelerim artmaya başladı...
Elektroyou.com Görselden Farklı Gelen Avize ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

3 Eylül 2025 tarihinde elektroyou üzerinden Robin 2’li Ring Avize siparişi verdim (Sipariş No: iks33922). 19 Eylül 2025’te teslim aldığım ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle görselde ek olmayan çember avizenin gelen ürününde ek bulunuyor ve bu durum beni son derece hayal kırık...
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elektroyou Nipul Eskitme Sarkıt Avize siparişi verdim (Sipariş No: 472 535 823 0). Sipariş sırasında ürünün 13 Eylül’de kargoya verileceği ve 14 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmed...
Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve Firma İlgisiz

4 Eylül’de Elektroyou’nun kendi sitesi üzerinden 5 farklı avize siparişi verdim (Sipariş No: #34031). Sipariş tutarı olarak ₺1.599,50 ödedim. Ancak bugüne kadar ürünler kargoya verilmedi. Her iletişime geçtiğimde “yoğunluk var, en geç cuma/cumartesi gönderilecek” şeklinde sürekli ertelenen ve değişe...
Ürünüm Gönderilmedi, Bilgi Ve İade Bekliyorum

07.09.2025 tarihinde Elektroyou internet sitesinden IKS34218 numaralı siparişimle ledli avize satın aldım ve 329 TL 89 kuruş ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ...
Kargom 5 Gündür Gönderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

5 gün kargo süresi bitti, hâlâ kargoya verilmedi. Her gün 'Bakalım, iletelim' gibi konuşuyorlar ama hâlâ kargo yapılmadı. Maalesef beklemekteyim. 'Vermeyecekseniz kargoyu iptal edeyim' diyorum, yine cevap vermiyorlar. Ya kargoya verin ya da iptal edin. Çözüm istiyorum.






