LED Avize Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

03.10.2026 tarihinde Elektroyou internet sitesinden 2.159,88 TL tutarında kredi kartımla online ödeme yaparak bir LED avize satın aldım. Siparişimle ilgili aynı gün “siparişiniz hazır, kargoya verilince SMS ile bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.

Sipariş numaram 5204*****23’tür. Mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlara da hiç cevap vermiyorlar. Ne ürünüm geliyor ne de sürece dair bilgilendiriliyorum.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ürün gönderilmeyecekse de tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.