Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Uzun Teslimat Süresi Nedeniyle İade Talebi

Elektroyou web sitesinden yaklaşık 20 gün önce görsellerine güvenerek bir ürün satın aldım. Sitedeki görsellerde ürünün boyutları oldukça büyük ve kullanışlı görünüyor, bu yüzden tercihimi bu üründen yana kullandım. Ancak elime ulaşan ürünler görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, gelen ürünler küçücük ve beklentimin çok altında kaldı.

Ürün bana Antalya’daki adresime teslim edildi. Siparişimin kargoya verilmesi ve elime ulaşması da yaklaşık 15 gün sürdü, bu kadar uzun süren teslimat süreci ayrıca mağduriyet yaşamama neden oldu. Hem ürün boyutlarının görsellerde olduğundan çok daha büyük gösterilmesi hem de teslimat süresinin aşırı derecede uzun olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü geri göndermeye hazırım. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ücret iademi sağlamasını rica ediyorum.