LED Avize Siparişimin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

07.10.2026 tarihinde Elektroyou.com sitesi üzerinden Üsküdar/İstanbul’daki evim için LED avize aydınlatmaları sipariş ettim, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişlerim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargolanmadı.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden yazışarak durumu defalarca ilettim. Yetkili kişi siparişimin üretimde olduğunu söyledi ancak ne net bir teslimat tarihi verildi ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanmadı. Satışa hazır olmayan ürünlerin sitede satışa açık tutulup ücretinin alınmasına rağmen müşterinin bu kadar bekletilmesini doğru bulmuyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.