to read complaints and reviews, or file yours.Elektroyou Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
11.10.2026 tarihinde Elektroyou internet sitesi üzerinden verdiğim 5204*****23-p2 numaralı siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Site üzerindeki sipariş detaylarında durum sadece hazırlanıyor olarak görünüyor ve gönderimle ilgili net bir tarih belirtilmiyor.
Bu sipariş içerisinde L**** Eskitme Kumandalı 3 Renk 60 cm Plafonyer Avize, Novem Siyah Plafonyer Ultra Süper Günışığı Ledli Avize, Oslo Beyaz Modern Krom Çizgili Plafonyer Ultra Power Beyaz Ledli Avize ve Beglonya Siyah Yuvarlak Hol Koridor Giriş Oturma Yatak Odası Yeni Ultra Süper Beyaz Ledli Avize ürünleri bulunmaktadır. Teslimat adresi olarak İzmir Menemen bölgesini seçmeme rağmen siparişlerim hakkında hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Müşteri iletişim numarası olarak belirtilen 0545********89 numaralı telefonu defalarca aradım ancak telefon ya sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor, bu nedenle firmadan kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünlerin uzun süredir kargoya verilmemesi hem de müşteri hizmetlerine erişilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de herhangi bir kesinti veya bahane olmaksızın ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
