Elektroyou Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

01.10.2026 tarihinde Elektroyou internet sitesi üzerinden evimin tüm avizelerini içeren, 5204*****23 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon tamamen göstermelik duruyor ve müşteri hizmeti desteği alamıyorum. Ne siparişimle ilgili süreç hakkında bilgilendiriliyorum ne de iptal ya da iade için muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, mümkün değilse de hiçbir mağduriyet yaşamadan iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.