to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürün 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alınamıyor
16 Ekim 2025 tarihinde elektroyou.com üzerinden Linup Modern Eskitme Plafonyer Tavana Sıfır Beyaz Işık Salon Mutfak Yatak Odası LED Avize (Sipariş No: 5202****23) satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.399,20 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan dolayı göndereceklerini söylediler, fakat herhangi bir net tarih verilmedi. Bu süreçte ürünümün gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini, aksi takdirde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez'dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Furkan Bey, Yaşanan gecikme nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Siparişinize ait yapılan kontrollerde, 5202****23 numaralı siparişiniz için müşteri hizmetlerimizle yapılan görüşmeler sonrasında talebiniz doğrultusunda ürün eklemesi yapıldığı, siparişinizin 28.10.2025 tarihinde kargoya teslim edildiği ve 30.10.2025 tarihinde tarafınıza başarıyla ulaştırıldığı görülmektedir. Siparişiniz yaklaşık 14 gün içerisinde teslim edilmiştir. Tarafımıza ürünler ile ilgili herhangi bir olumsuz geri dönüş ulaşmamış olup, ürünlerinizi aktif olarak kullandığınızı görmek bizleri ayrıca memnun etmiştir. Yaşadığınız süreç için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, ürünlerinizi iyi günlerde kullanımınızı dileriz. Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişim kanallarımız üzerinden her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Elektroyou.com
Merhaba; Kampanya yoğunluğundan dolayı ürünümün gecikmeli olarak tarafıma ulaşılacağını beyan ettiler. Ürünüm elime hasarsız ve eksiksiz ulaştı. Teşekkür ederim ilgi ve alakalarına
