to read complaints and reviews, or file yours.Elektroyou.com Geciken Sipariş ve Güven Kaybı: Paramın İadesini Talep Ediyorum
01/08/2025 tarihinde elektroyou internet sitesinden ıks31615 sipariş koduyla LED avize satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişi verdikten 4 gün sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve neden kargoya verilmediğini sordum. Bana, ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Bu siteden ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum.
İzmir Konak adresime gönderilmesi gereken siparişim için artık güvenimi kaybettim ve paramın iadesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhabalar H** Bey öncelikle yaşanan olumsuz durum için kusura bakmayın. Kampanya dolayısıyla beklemediğimiz bir sipariş patlaması yaşadık. O yüzden kargo teslimlerinde geciktik. Siparişinizi iptal ettiğinizi ve ücret iadenizin yapıldığını görüntülüyorum. Tekrar kusura bakmayın. İyi günler dileriz.
