to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde Elektroyou.com üzerinden 5201****23 numaralı siparişle bir avize satın aldım. Siparişimi İstanbul/Esenyurt adresine verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sayfasında “1-2 iş günü içinde işleme alınır” bilgisi yer almasına rağmen, bugün 9 Ekim olmasına ve aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargolama bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Bu nedenle firmaya ulaşarak siparişim hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisinin bana verdiği yanıt, yalnızca ürünlerin altında kargo bilgisinin yazdığı şeklindeydi. Sorduğum soruya yanıt alamadığım gibi, iletişim tarzı ve yaklaşım da oldukça hayal kırıklığı yarattı. Karşımdaki kişinin okuma-yazma bildiğimi ve bana sorulan sorulara yanıt verilmesi gerektiğini idrak etmesini bekliyorum.
Hem siparişimin bir an önce kargoya verilmesini hem de müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Elektroyou internet sitesinden 1 hafta önce bir avize siparişi verdim (Sipariş No: 5201****23). Siparişim onaylandığına dair yalnızca bir mail aldım, ancak o günden beri ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, hem e-p...
09.10.2025 tarihinde Elektroyou üzerinden LED avize siparişi verdim (Sipariş No: 5202****23). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 3 ile 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
27 Eylül tarihinde Elektro You’nun kendi internet sitesinden 5201****23 numaralı sipariş ile 965₺ tutarında bir avize satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 01 Ekim tarihinde gönderileceği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyl...
Elektroyou firmasından 4 gün önce 5201****23 kodlu bir avize siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; uzun u...
06.10.2025 tarihinde Elektroyou.com üzerinden satın aldığım 5201****23 numaralı avize siparişimi, ürün hasarlı geldiği için iade ettim. Ürün bana 03.10.2025 tarihinde teslim edilmişti ve hemen ardından iade sürecini başlattım. İade işlemi onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen 4.390 TL...
Yorumlar