to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10 gün önce Elektroyou.com üzerinden 2500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir LED avize siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün ertesi gün kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ gelmedi.
Sipariş numaram: IKS31194. Teslimat adresim İstanbul. Konuyla ilgili firmadan hiçbir şekilde bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İletişim kanalları tamamen yanıtsız kaldı, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve aldığım için pişmanlık duyuyorum.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar efendim öncelikle yaşanan gecikme için kusura bakmayın. Kampanya bazlı yoğunluk sebebiyle kargo çıkışlarımızda gecikme meydana gelmiştir. Kontrol sağladığım zaman WhatsApp hattımız üzerinden yazılan bütün mesajlarınıza dönüldüğünü görüntülemekteyim ve ürünleriniz kargoya teslim edilmiş. Tekrar gecikme için kusura bakmayın.
