to read complaints and reviews, or file yours.Avizelerim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
30.12.2025 tarihinde Elektroyou internet sitesi üzerinden 3 adet avize siparişi verdim. Sipariş numaram 5201*****23 olmasına rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. İletişim numarasını 3 kez aradım ancak hiçbirinde telefonuma cevap verilmedi. Ayrıca iki defa e-posta gönderdim fakat bu maillere de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişimin en geç 08.01.2026 tarihine kadar kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu durumu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Merhabalar Mehmet Bey, 30.12.2025 tarihinde oluşturmuş olduğunuz 5201*23 numaralı siparişiniz ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilmiş, siparişinizde yer alan ürünlerden birinde tedarik sorunu yaşandığı bilgisi paylaşılmıştır. Bu doğrultuda, tedarik edilemeyen ürün için iptal işlemi gerçekleştirilmiş, siparişte yer alan diğer ürünün teslimatı tarafınıza sağlanmıştır. İptal edilen ürüne ait iade ödemesi 09.01.2026 tarihinde, ödeme yaptığınız kredi kartına yapılmıştır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın ekstrenize yansıması değişiklik gösterebilir. Yaşanan süreçle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmış olup, herhangi bir ek talep veya sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı oluruz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
