to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Sistemde Görünmüyor
28.04.2026 tarihinde Electrou internet sitesinden üyeliğim açık olduğu halde 1 adet aplik siparişi verdim. 499,9 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan aynı gün çekildi, banka ekstreme de işlem başarıyla yansımış görünüyor.
Ancak siteye hesabımla giriş yaptığımda “siparişlerim” bölümünde hiçbir hareket, sipariş kaydı ya da kargo bilgisi görünmüyor. Sipariş numarası da bu nedenle tarafıma iletilmediği için, işlemimi takip edemiyorum.
Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen sistemde hiçbir sipariş ve kargo bilgisinin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin tespit edilerek en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte iletilmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü, teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Üretici firma olmamız kaynaklı olarak üretime alınmış siparişlerin kargoya teslim süresi 3-7 iş günüdür. Bu süre içerisinde üretimler tamamlanır, gönderime hazır olan siparişler bekletilmeden aynı gün kargoya teslim edilir. Sipariş takibi için giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşede bulunan araba şekline tıklamanız yeterlidir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Elektroyou Ekibi
