Elektronik Pazar | Eliz Elektronik Yanıltıcı Tablet Tanıtımı Ve Bilgi Gizleme

Sosyal medyada “Elektronik Pazar” adıyla satış yapan, ticari ünvanı Eliz Elektronik Pazar olan firmayla ilgili uzun süredir devam eden yanıltıcı tanıtım ve bilgi gizleme uygulamaları hakkında şikayetçiyim.

Özellikle Uzak Doğu menşeli tablet ürünlerini, gerçekle bağdaşmayan, tamamen abartılı ifadelerle tanıtarak müşterileri sistematik biçimde yanlış yönlendirdiklerini gözlemledim. Neredeyse bir yıla yakın süre boyunca tabletleri, gerçek olmayan “1 TB RAM, 2 TB ROM hafıza, yüksek çözünürlük kamera, BTK onaylı çift sim kart” gibi özelliklerle pazarladılar.

Defalarca, yazılı olarak, “Bu saydığınız özellikleri satıcı olarak yazılı teyit eder misiniz? Ben kutu üzerinde yazanı değil, sizin yazılı teyidinizi isterim” şeklinde açık taleplerde bulundum. Buna rağmen hiçbir mesajıma açık ve dürüstçe cevap vermediler. Sadece “tüm bilgileri yayında verdiklerini” söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Bu tavır nedeniyle tableti özellikle satın almadım. Y. Tube, inceleme videoları ile benzer ürünlerde paylaşılan olumsuz tecrübeler üzerine firmayı defalarca uyardım: “Bu ilan ettiğiniz özelliklerin büyük kısmı gerçek değil, kutu üzeri bilgilerin çoğu gerçeği yansıtmıyor, siz de bu bilgiyi teyitle yükümlüsünüz; aksi takdirde ciddi şikayet ve yaptırımlarla karşı karşıya kalabilirsiniz.” Buna rağmen aynı umursamaz tavırla aylarca bu ürünleri satmaya devam ettiler.

Bugün gelinen noktada y. Tube, videolarına ve şikayet portallarına yansıyan şikayetlerden net bir şekilde anlaşılıyor ki bu tabletler, üzerinde yazan hiçbir teknik özelliği karşılamamaktadır. Ayrıca firma yetkilisinin canlı yayın satışlarında pek çok ürünü de yine abartılı ve eksik bilgilerle tanıtmaya devam ettiğini görüyorum. “Sadece … adetle sınırlı”, “Bugün alıp havale göndermezsen yarın fiyatı artar” gibi takibi, denetimi mümkün olmayan söylemlerle, agresif bir şekilde satış yapmaya çalışmaktadır. Bu tarz, hem tüketiciyi duygusal olarak kışkırtan hem de gerçek teknik bilgileri geri planda bırakan bir yöntemdir.

Ben bu firmadan daha önce aldığım bazı basit ürünlerde doğrudan bir sorun yaşamamış olsam da, özellikle tabletler ve elektronik ürünler konusunda gösterdikleri, şeffaflıktan uzak ve sorumluluktan kaçan yaklaşım nedeniyle hem kendi adıma hem de bu ilanlara güvenen tüketiciler adına endişe duyuyorum.

İlgili mercilerin bu ve benzer şekilde satış yapan firma ve satış yöntemleri hakkında gerekli incelemeleri yapmasını, tüketicilerin yanlış ve abartılı beyanlarla mağdur edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.